SS77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
SS77 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — শুধুমাত্র আপনাকে ভালো পরিষেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা।
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
SS77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, আচরণ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল অফার | ইমেইল (অনুমতি সহ) | সম্মতি |
SS77 আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য — কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করা হয় না।
জানুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।
SS77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়। প্রথমবার সাইট ভিজিটে আমরা কুকির অনুমতি চাই — আপনি ইচ্ছেমতো সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
SS77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: SS77 কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তথ্য ভাগাভাগির প্রতিটি ক্ষেত্রে আইনি বা চুক্তিভিত্তিক কারণ থাকে।
SS77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে SS77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব সতর্ক করবে।
SS77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব সহজে পূরণ করার চেষ্টা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ লিখুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
SS77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়করণ করা হয়। এমনভাবে তথ্য পরিষ্কার করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়।
SS77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ভুলবশত SS77-এ নিবন্ধন করে থাকলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেব।
SS77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দিয়ে প্রকাশ করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির যেকোনো অংশে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক আবেদনের জন্য "Data Privacy Request" বিষয় উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
AES-256 এনক্রিপশন এবং TLS 1.3 প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই এনক্রিপশন ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
SS77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
মাত্র কয়েক মিনিটে পরিচয় যাচাই করুন। KYC ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত SS77-এর সিস্টেম নিরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই নির্ধারণ করুন কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, ডেটা রিকোয়েস্ট — সব কিছু সহজে পরিচালনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে SS77 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই সমাধান করা হয়।